Manifest o našoj kulturi
Hej, ti!
Zamisli se doma uz kavu i laptop jer taj dan ti je draže raditi od doma, odgovaraš na mailove, odradiš dnevni Teams call s kolegama, a poslije poslušaš webinar stručnjaka iz područja svoje ekspertize – naravno, tamo negdje na drugom kraju svijeta. Ili da šećeš u parku i paralelno plaćaš račune putem mobitela. Usput ti izleti podsjetnik – mama ima sljedeći tjedan rođendan, a ti odmah s mobitela rezerviraš stol u njenom najdražem restoranu i naručuješ buket iznenađenja na njezinu adresu…
Nekim generacijama je to potpuna novost koja je nekad bila nezamisliva, dok su druge gotovo rođene s njom. Kako god okrenemo, i jednima i drugima digitalizacija je postala jedna od važnijih potreba – o kojoj i ne razmišljamo jer je ona tu. Omogućava nam da budemo povezani sa svijetom, i još važnije – sa svojim bližnjima.
I upravo je osnaživanje digitalnog života u Hrvatskoj naša glavna svrha, razlog zbog kojeg postojimo. Mi iskreno vjerujemo da će s digitalizacijom naši život biti lakši – jer ćemo pojednostaviti komplicirano; i bolji – jer ćemo imati više slobodnog vremena za svoje užitke.
Da bismo uspjeli u svojim nastojanjima za jačanjem digitalizacije cijelog društva, ali i razvoju kompanije koja nesebično brine o svim svojim zaposlenicima i budućnosti, razvili smo jedinstvenu kulturu i principe s kojima svakodnevno živimo i radimo. Ovaj manifest govori upravo o tome – o našoj misiji, o našim uvjerenjima i vrijednostima, o načinu na koji svakodnevno funkcioniramo.
Ono što je zaista posebno u A1 Hrvatska je da:
- potičemo autonomiju odlučivanja i ohrabrujemo preuzimanje odgovornosti,
- maksimalno ulažemo u znanje i razvoj svojih ljudi,
- njegujemo otvorenu i izravnu komunikaciju, ali pažljivu i s uvažavanjem,
- ohrabrujemo nove ideje i omogućavamo im da zažive,
- vještine i poslove budućnosti razvijamo već danas,
- pobjeđujemo zajedno, slavimo zajedno, ali i kad gubimo – uvijek smo ekipa.
Spomenuli smo ekipu. I to ne bez razloga. Tim, ekipa ili momčad skupina je ljudi, komplementarnih znanja i vještina koji su predani zajedničkim ciljevima. Oni su skupina ljudi prepoznatljiva po tome što su svi članovi ravnopravni i jednako važni i jedni drugima – potpora.
Mi u tvrtki A1 Hrvatska sebe vidimo kao ekipu u kojoj je svatko poseban i važan.
Taktiziramo i stalno stvaramo nove ideje jer bez njih nema napretka – ni za nas, ni za društvo u kojem stvaramo. Znamo proslaviti kada pobijedimo, ali i kada zeznemo – jedni smo uz druge. Krenuli smo kao mali start-up, a danas je naš tim narastao na skoro 2000 ljudi diljem Hrvatske. Možda se to čini puno, ali i dalje nas prati taj kreativni start-upovski pristup. I ponosno ga njegujemo.
Svaka ekipa ima svoja pravila i principe, ima svoje fore i po nečemu je posebna, a opet kad treba zasukati rukave i napraviti nešto, jedni smo tu za druge i radimo na ciljevima zajedno. I zato smo odlučili napisati ovaj manifest jer iz njega se može puno toga saznati o nama. A bit ćemo iskreni – i nama to pomaže da u svakom trenutku, ma koliko god rasli, ostanemo predani onome do čega nam je stalo.
Osnaživanje digitalnog života
Nećemo govoriti o tome koliko se svijet brzo mijenja jer to svi osjećamo i vidimo svaki dan. Mi u A1 uvijek smo bili predvodnici promjena. Prvi smo u Hrvatsku donijeli prepaid usluge u mobilnoj mreži, prvi smo koji su ponudili plaćanje parkinga SMS-om, prvi smo ponudili video-pozive, multimedijalne poruke i najmodernije mobilne i internetske mreže, 3G, 4G, a danas i 5G.
Naša je misija osnažiti digitalni život. Želimo to činiti u svakome kutku i svakome domu jer nam to otvara još više prilika da živimo bolje i da budemo međusobno još više povezani. Od online nastave, preko razgovora s prijateljima koji žive van zemlje pomoću različitih digitalnih alata, do rada na daljinu s početka priče – mi smo ti koji ponosno stojimo iza digitalnog života i razvijamo vlastitu naprednu infrastrukturu koja to podupire.
Za vrijeme pandemije i potresa u Zagrebu svi smo se podsjetili koliko povezanost znači u nesigurnim i kriznim vremenima. Biti na čelu digitalizacije nije tek tako. Vjetar u leđa daje nam naša ekipa, naša kultura i principi.
Imamo otvorenu kulturu koja nas potiče na suradnju, volimo kada se naši članovi tima uhvate u koštac s rješavanjem izazova i stalno učimo, isprobavamo nova rješenja i eksperimentiramo – to je naša svakodnevica. I to nas gura naprijed.
Naše vrijednosti
Važan dio naših pravila igre su naše vrijednosti koje živimo 24/7, a koje smo sami kreirali. Pomažu nam da što bolje možemo ostvariti svoju misiju. One su bile s nama i kada smo bili manji tim, a s nama su i danas, kada smo narasli. I ostat će s nama jer su dovoljno fleksibilne da ih zajedno kao ekipa možemo prilagoditi svakome trenutku, ali i trajne da mogu prkositi vremenu.
Timski rad
Naš tim čine pojedinci koji svaki dan rade na tehnološkim rješenjima koji će oblikovati način komunikacije i poslovanja sutrašnjice. Zajednički radimo, dijelimo znanja i vještine, zajednički donosimo odluke, ponekad i zabrljamo, ali i iz toga učimo. Svatko može reći svoje mišljenje i predstaviti svoje ideje, a mi ćemo pomoći da i najsmjelije među njima ugledaju svjetlo dana. Programom Empowering Ideas potičemo i poduzetnički duh svojih zaposlenika koji, ako njihova ideja pobijedi, postaju start-up unutar tvrtke i tako svoju ideju mogu pretvoriti u stvarnost.
Agilnost
Spremni smo za maraton, ali u digitalnom svijetu treba znati i sprintati. Ako želimo biti prvi, moramo uvijek biti spremni za pokret. Zato ne petljamo previše, već radije djelujemo. Znatiželjni smo, reagiramo brzo i okretno. Ne čekamo da nam prilika sama dođe, mi smo (stalno) spremni. Puno učimo i otkrivamo nove načine. Kod nas ništa nije zapisano u kamenu. Okretnost nam pomaže da budemo u korak s tehnologijom i trendovima. Bili smo pioniri novih tehnologija, danas spremno uvodimo 5G mrežu, a ponosni smo i na svoje brojne agilne timove koji već tri godine primjenjuju najnovije pristupe radu i tako ubrzavaju poslovne procese.
Povjerenje
Sigurno često čuješ ovu riječ. Ona je temelj svih prijateljskih i ljubavnih odnosa. I poslovnih. Znamo da svaki član tima svakodnevno doprinosi našoj misiji. Vjerujemo u njegovo znanje i sposobnosti i zato mu dajemo punu slobodu u radu. Povjerenje nam nije važno samo među članovima tima, ono nam je važno i u odnosima s partnerima, suradnicima i korisnicima.
Naša kultura
Ipak, naša kultura više je od napisanih vrijednosti. Nju svaki dan živimo i stvaramo zajedno. Zato smo nedavno osmislili vodič kroz našu kulturu. Zapravo, riječ je o nekoliko principa ili bolje rečeno (djelotvornih) savjeta koji nam pomažu u svakodnevnoj komunikaciji i suradnji, ali i puno više od toga.
Traži rješenje, ne ispriku
Kako to već ide u sportu, kada dobiješ loptu, ti odlučuješ kako ćeš dalje s njom. Tako je i kod nas, potičemo svakoga da zadatak koji preuzme kao svoj, izvrši do kraja. I da jasno i glasno s članovima svog tima dijeli sve potrebne informacije i status. A ako negdje zapne, slobodno pita osobu pored sebe ili preko puta sebe – jer uvijek netko ima odgovor.
Podijeli s ostalima svoje mišljenje, tako cijeli tim napreduje.
Kao ekipa, rado pomažemo jedni drugima i ulažemo u ljude. Volimo dijeliti svoja znanja i vještine, ali i otvoreno razgovaramo pa znamo što motivira onog drugog i koje ga gorivo (najbolje) pokreće. I u kojem smjeru se netko želi razvijati. Razvoj je važan.
Kaži što misliš, i to čini s pažnjom i poštovanjem.
Volimo otvoreno razgovarati, ali brinemo i o načinu jer važno nam je i kako nešto reći. Zato kada propitujemo razmišljanja drugih, to činimo s pažnjom. To ne znači da u želji da se nekome ne zamjerimo, radije izaberemo liniju manjeg otpora pa ništa ne kažemo. Usuđujemo se dati konstruktivno mišljenje i izazvati status quo.
Isprobaj novu ideju i usudi se pogriješiti.
Potičemo istraživanje, isprobavanje i omogućavamo život novih ideja. Ipak, nije uvijek moguće do pravog rješenja doći „na prvu“. Zato stvaramo i brišemo, radimo greške – ali pritom rastemo. I drugima damo do znanja kada nešto baš ne štima. Pokrenuli smo i F..k up afternoon prije tri godine kako bismo u neformalnoj atmosferi vodili otvorene razgovore o pogreškama i lekcijama koje smo iz njih naučili. Kažemo kolegama i kada smo nešto novo osmislili, što zaista drži vodu. Dobra ideja raste ako ju podijelimo sa što više članica i članova tima.
Timski slavimo, timski učimo kad zezneš. Ups, kad zeznemo.
Zajedno smo u pobjedama i u porazima. Niti jedna ekipa ne sastoji se samo od jednog čovjeka. Zato imamo otvorene urede – da možemo razgovarati, družiti se, dijeliti dobre ideje i raditi kao jedna ekipa. Jer i jesmo jedna ekipa sa zajedničkim ciljem. A kada uspijemo, onda to i zalijemo kako treba. Ups, mislili smo reći proslavimo. If you know what we mean.
P. S. Zavrijedili smo i status najboljih partija u gradu. 😊
#MakeItHappen
Ovo je više od običnog hashtaga. Ovo je sve ono u što vjerujemo. Što to za nas znači?
U malo riječi sadržano je puno toga. Najprije, da kod nas stvari koje zamisliš, možeš i ostvariti. Vjerujemo da u svima nama čuči beskrajno puno ideja koje mogu doprinijeti osnaživanju digitalizacije. Kada ih provedemo u djelo, ostvarujemo i svoje osobne ciljeve, a kao kompanija postajemo još bliži ispunjenju svoje misije.
U rječniku naše ekipe, ovaj hashtag bi mogao zvučati i kao: „Hajde, možeš ti to!“ ili „Ajmo, pokrenimo se i napravimo to!“ No, smisao je uvijek isti. Kod nas možeš stvoriti novo rješenje, isprobati novu ideju i ostvariti ju. Mnogo dobrih ideja ostane samo u nečijoj glavi ili na papiru, a mi zapravo želimo pomoći jedni drugima da ih ostvarimo.
Zato stvaramo okruženje u kojem će ideje moći rasti, stasati i živjeti. Na primjer, pokrenuli smo A1 Start – jednogodišnji plaćeni program u kojem juniori mogu raditi na nekim od naših najuzbudljivijih programa iz STEM područja. Također, pobjedničkom timu na internom start-up natjecanju osigurali smo da godinu dana radi isključivo na razvoju svoje projektne ideje, i to izvan prostorija A1 Hrvatska. Za to smo im omogućili dodatan budžet i edukacije uz, naravno, zadržavanje plaće i stalnog posla.
Gradimo vrijednosti kojima će se naši zaposlenici ponositi. I pružamo im sve potrebne alate i resurse koji im pomažu u razvoju.
A što o svemu tome kaže naš CEO, Jiří Dvorjančanský, pročitaj u njegovom blog postu.
Što možeš očekivati (k)od nas?
U A1 Hrvatska vodimo brigu o našim zaposlenicima i njihovim obiteljima, kako bi se oni mogli posvetiti našoj misiji, ali i svemu onome što im je važno u životu izvan posla.
Više o pogodnostima za naše zaposlenike pročitaj ovdje
