Агент во контакт центар
Одговорности
- Одговарање на дојдовни повици со цел навремено и квалитетно опслужување на А1 корисниците
- Обезбедување високо ниво на задоволство на клиентите во согласност со стандардите на А1
- Решавање на кориснички проблеми
- Промовирање на промоции и продукти
- Градење и негување на одлични релации со корисниците
- Активно слушање за потребите на корисниците
- Продажба на производите и услугите на А1
Потребни квалификации
- Одлични комуникациски вештини
- Солидно познавање на MS Office
- Ориентираност кон клиенти
- Флексибилност и работа во 3 (три) смени
- Желба за контуинирано учење и адаптирање на нови технологии
- Изразена иницијатива и проактивен пристап во работата
A1 Macedonia | Customer Management
Агент во контакт центар
Skopje
полно работно време